Comprendre la tarification des services TI gérés pour les entreprises

La tarification des services TI gérés varie selon les services requis par votre entreprise.

Comme on pourrait s'y attendre, les coûts TI spécifiques à votre entreprise dépendront des niveaux de service que vous exigez; une gestion de bout en bout sera naturellement plus coûteuse que les services de centre d'assistance uniquement, par exemple.

Cela dit, investir dans les bons services TI peut faire économiser à votre entreprise des milliers de dollars en perte de productivité. Une étude montre que les pertes TI peuvent atteindre 9 000 $ par minute. Obtenir le bon ensemble de solutions TI pour votre entreprise peut donc être très bénéfique.

Une entreprise de services TI expérimentée évaluera votre entreprise et construira un forfait sur mesure qui élimine le gaspillage et introduit une variété d'avantages – le tout à un prix que vous pouvez vous permettre.

Cela dit, approfondissons ce que vous pouvez attendre en matière de tarification des services TI gérés.

Modèles de tarification des services TI gérés – Lequel convient à votre entreprise?

Comme mentionné ci-dessus, les modèles de tarification des services TI gérés peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins précis de votre entreprise.

L'une des clés du RSI TI est en fait de développer un plan de services TI adapté à votre entreprise, supprimant les coûts inutiles et les redondances et créant une stratégie TI globale plus légère, plus efficiente et plus efficace.

En fait, avec le soutien d'un directeur des TI virtuel (vCIO), vous pouvez efficacement élaborer un plan TI à long terme qui garantit que votre entreprise est constamment dotée des services de soutien TI dont elle a besoin à chaque étape de son cycle de vie.

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Mais tout commence par déterminer quel modèle de tarification des services TI gérés convient le mieux à votre situation.

Décortiquons cela en deux catégories distinctes : le prix fixe et le dépannage à la demande (également connu sous le nom de paiement à l'utilisation).

Paiement à l'utilisation

Avec le soutien de dépannage à la demande, vous recevrez un soutien à distance et d'autres types de services disponibles pour traiter les problèmes au fur et à mesure qu'ils surviennent. En règle générale, vous paierez par problème TI résolu par votre fournisseur de services gérés, ou un tarif horaire pour votre soutien TI.

Si vous rencontrez rarement des problèmes TI ou si vous avez déjà une équipe interne en qui vous avez confiance, cela peut être idéal comme soutien complémentaire. Mais si votre entreprise prévoit réaliser des projets TI plus importants comme des transformations numériques ou des migrations de serveurs, ceux-ci ne seront pas couverts.

Tarification fixe

Avec la tarification fixe des services TI gérés, vos dépenses TI seront prévisibles et fiables. Mais vous vous demandez peut-être : combien coûtent les services TI gérés par mois?

Cela dépend de quelques facteurs.

Votre fournisseur de services gérés fournira une liste de prix des services TI gérés détaillant les services offerts, ainsi que leur coût d'inclusion dans votre forfait de service mensuel.

Il peut également inclure d'autres variables comme la tarification par utilisateur ou par appareil. Ainsi, votre tarification des services TI gérés variera selon la taille, les petites entreprises payant moins que les grandes.

Tarification par appareil vs par utilisateur

Le soutien par appareil facture souvent par :

• Ordinateur de bureau
• Imprimante réseau
• Réseau géré
• Serveur

En plus d'autres appareils. Règle générale : plus l'appareil est complexe, plus il sera coûteux dans ce modèle. La tarification typique varie de 10 $ à 150 $ par appareil par mois.

La couverture par utilisateur couvre généralement les :

• Ordinateurs de bureau (PC)
• Portables
• Tablettes
• Appareils mobiles
• Équipements de bureau

Et pratiquement tout autre appareil dans votre environnement TI. La tarification typique varie de 100 $ à 500 $ par utilisateur par mois.

Comment économiser sur vos coûts de services TI gérés

Crédit : freepik

La meilleure façon de s'assurer que vos tarifs de services TI gérés sont optimaux est de tirer parti d'un forfait qui répond exactement à vos besoins.

À cette fin, vous pouvez tirer parti d'une variété de forfaits de services. Passons en revue quelques-uns des arrangements les plus courants :

Surveillance uniquement

L'une des options les moins chères, la surveillance uniquement fournit exactement cela : la surveillance et des solutions de dépannage à la demande. Vous recevrez une surveillance de vos actifs TI clés comme votre réseau et votre infrastructure, et vous pouvez également bénéficier de protections de cybersécurité.

À la carte

Considérez ceci comme le buffet des forfaits de services TI. Vous payez pour les services dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin.

C'est idéal si vous souhaitez maintenir une flexibilité maximale ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour un grand projet TI poncutellement.

Forfait TI entièrement géré

La bonne solution si vous ne voulez plus jamais avoir à vous soucier des problèmes TI.

Avec une gestion de bout en bout, vous pouvez vous assurer que votre pile TI est :

• Surveillée
• Mise à jour
• Améliorée
• Sûre
• Sécurisée
• Résiliente
• Et plus encore

Avec un forfait entièrement géré, votre fournisseur de services gérés évaluera vos actifs TI et déterminera quels services peuvent générer le meilleur rendement pour votre entreprise.

Calculateur de RSI pour les services TI gérés

La violation de données moyenne coûte à une entreprise près de 10 millions de dollars. Bien que ce chiffre soit faussé par les plus grands acteurs, le risque demeure pour les petites entreprises.

L'indisponibilité réseau montre également que même quelques minutes d'un réseau hors service peuvent entraîner des milliers de dollars en perte de productivité.

Les efficiences rendues possibles par l'infonuagique, par exemple, peuvent générer un RSI massif. C'est particulièrement vrai à notre ère de télétravail et d'environnements hybrides.

Vous serez également en mesure d'automatiser et d'accélérer de nombreux processus, rendant votre flux de travail global plus efficace.

Obtenir des services TI gérés d'élite à un prix adapté à votre entreprise

Crédit : freepik

Nous connaissons maintenant la réponse à « combien coûtent les services TI gérés ».

La prochaine étape est de trouver un fournisseur de services gérés qui peut vous aider à contrôler vos coûts sans jamais sacrifier la qualité.

Nos services comprennent :

• Services TI gérés de bout en bout
• Soutien infonuagique
• Soutien technique
• Soutien sur site
• Développement de stratégie TI à long terme
• Mise en œuvre, déploiement et administration de la technologie
• Conseil TI
• Gestion de projet
• Reprise après sinistre
• Cybersécurité
• Et plus encore

Notre équipe travaille sans relâche pour s'assurer que votre TI est entièrement optimisée, sécurisée et ne contraindra jamais la croissance de votre entreprise.

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