Votre environnement TI est-il résistant aux intempéries?

Un environnement TI est constamment confronté à une variété de perturbations potentielles pour les affaires : attaques de cybersécurité, vol de propriété intellectuelle, pannes matérielles — la liste est longue. Cependant, nous oublions souvent la menace qui existait avant même l’ouverture de nos entreprises : la météo.

Toutes les entreprises sont soumises aux changements de saisons et aux conditions météorologiques, mais les professionnels TI sont souvent ceux qui reçoivent l’appel paniqué lorsqu’un système tombe en panne à cause des intempéries. Les temps d’arrêt imprévus dus aux intempéries peuvent paralyser les opérations et donc coûter à votre entreprise une somme considérable d’argent.

En particulier, si votre environnement TI est exposé à nos hivers canadiens rigoureux, avec des tempêtes de neige glaciales et une forte susceptibilité aux pannes de courant, il vaut la peine de revoir les plans d’urgence météorologique de votre entreprise. L’objectif est de s’assurer que les temps d’arrêt et les pertes de données sont évités.

La question de savoir si votre environnement TI est « résistant aux intempéries » est souvent négligée, même si c’est l’une des causes d’interruptions d’activité qui peut facilement être atténuée.

Les professionnels TI tirent parti des solutions infonuagiques ou hébergées pour mieux répondre aux préoccupations météorologiques. Sur le marché, il existe encore un certain nombre d’organisations qui s’appuient sur leurs configurations de salle de serveurs sur site pour rentabiliser leurs investissements initiaux ou pour certaines dépendances matérielles nécessitant une présence locale.

Chez Fencecore, s’assurer que votre présence locale est suffisamment résiliente contre les pannes de courant est l’une de nos considérations clés pour maximiser le temps de disponibilité. Voici une courte liste de contrôle que vous pouvez utiliser pour évaluer le niveau de préparation de votre organisation face aux incidents liés aux intempéries :

• Votre salle de serveurs est-elle surveillée? Serez-vous alerté proactivement des problèmes liés aux intempéries ou ne l’apprendrez-vous que lorsque vos utilisateurs finaux signaleront une indisponibilité du service?
• Si le courant est coupé dans votre entreprise, un temps de réponse rapide sera un facteur pour minimiser les dommages. Assurez-vous d’avoir un capteur qui vous avertit dès qu’une panne de courant s’est produite (renseignez-vous sur les alertes de capteurs de tension ou de température).
• Avez-vous une procédure écrite et testée de mise sous/hors tension qui couvre tout l’équipement essentiel?
• L’alimentation sans coupure (ASC) peut-elle soutenir la charge requise jusqu’à ce que tout soit arrêté? Si vous n’avez pas d’ASC, vous devriez en investir une — elle fournira de l’énergie de secours à une charge lorsque la source d’alimentation principale ou le réseau électrique fait défaut.
• Le processus d’arrêt est-il automatisé?
• Le processus de mise sous tension est-il automatisé?
• L’ASC permet-elle aux batteries de se charger suffisamment avant qu’un cycle automatique de mise sous tension ne commence?
• Avez-vous un calendrier périodique de tests de cycle d’alimentation?
• Avez-vous ou avez-vous besoin d’un générateur en cas de panne prolongée?

Les organisations peuvent élaborer un plan écrit de continuité des activités pour les pannes de courant, qui aidera à définir comment continuer à livrer des produits et services à vos clients, indépendamment de tout problème opérationnel interne pouvant survenir à cause des pannes. Dans ce plan, vous pouvez spécifier les procédures qui aident à atténuer les risques météorologiques.

Testez vos procédures à l’avance — n’attendez pas que la panne de courant survienne pour réaliser que quelque chose ne fonctionne pas.

Il vaut également la peine de noter que dans l’environnement actuel de la COVID-19, de nombreux utilisateurs travaillent à distance. En cas de panne de courant à domicile, il est maintenant plus important que jamais d’avoir une configuration qui permet un cycle d’arrêt/démarrage automatique et ordonné pour prévenir les pertes de données et minimiser les temps d’arrêt.

Si vous souhaitez plus de conseils sur la façon de rendre votre environnement TI « résistant aux intempéries », n’hésitez pas à communiquer avec l’un de nos experts aujourd’hui.

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