Comment préparer votre organisation pour le télétravail à long terme

Au début de la pandémie, la COVID-19 était considérée comme un épisode temporaire plutôt qu’une situation permanente. À l’entrée de la deuxième vague, la façon dont les organisations conduisent leurs activités continuera de changer radicalement.

Le succès de votre organisation dépendra en grande partie de ses actions face aux effets plus permanents et à long terme du virus.

Maintenant que le télétravail est considéré comme « permanent » ou « indéfini », votre infrastructure TI n’est peut-être pas prête pour le télétravail à long terme.

Pour que les pratiques TI répondent aux besoins changeants de votre organisation, les éléments suivants doivent être considérés et mis en place afin que les équipes, les organisations et les infrastructures TI fonctionnent efficacement :

Renforcez votre sécurité

Plus que jamais, renforcer la sécurité de votre entreprise est nécessaire et il est impératif que l’organisation dispose d’une protection solide comme le roc.

La première étape consiste à identifier quels actifs de votre organisation sont essentiels à protéger. La deuxième est de passer à l’action. Cela peut être aussi simple que de mettre à jour votre pare-feu, d’ajouter une authentification à deux facteurs à certains fichiers et de sensibiliser les employés aux politiques de partage.

Malgré tous les efforts de votre équipe TI, les employés jouent un rôle crucial dans la protection des données de l’organisation. Pour améliorer la sécurité, encouragez les membres de l’équipe à promouvoir la sécurité TI par la formation. Fournissez-leur les outils pour repérer et identifier les risques potentiels en matière de cybersécurité.

En outre, restez toujours à jour. Protégez les données de l’entreprise contre les virus, les logiciels espions et autres menaces en ligne en utilisant les dernières versions des logiciels.

Établissez des outils de communication formalisés

Faciliter la communication interne est la clé du succès. De nombreuses personnes éprouvent des difficultés avec la nouvelle dynamique de communication en télétravail. Il est impératif que les organisations évaluent leurs outils internes conçus pour faciliter la communication entre employés.

L’absence d’outils et de structures de communication clairs ouvre la porte à des menaces de sécurité et à des violations de données potentielles. Lors du passage précipité au télétravail au début de la pandémie, les menaces de sécurité se sont multipliées en raison de l’utilisation d’applications tierces vulnérables aux cyberattaques et aux logiciels malveillants.

Lors de cette deuxième vague, les organisations devraient s’efforcer de faire conduire toutes les communications sur des plateformes en lesquelles elles ont confiance et qu’elles contrôlent. Équipez les employés d’outils et de processus formalisés pour faciliter la communication et la collaboration. Cela permettra à votre organisation de rationaliser et de comprendre quels composants de l’entreprise doivent être protégés.

Malgré l’éloignement physique, les employés doivent être encouragés à partager leurs préoccupations, à demander de l’aide et à utiliser correctement les outils pour éviter les violations de données. Il est plus important que jamais de maintenir un flux d’information ouvert entre les employés et le département TI.

Une fois établi, ne négligez pas l’importance de former votre équipe aux nouveaux outils et de la sensibiliser aux risques liés à l’utilisation d’outils de communication externes pour partager informations et données.

Envisagez l’infonuagique

Le passage au télétravail n’est efficace que dans la mesure où vous pouvez le soutenir. Dans un contexte de télétravail plus permanent, il est essentiel d’avoir toutes vos données dans l’infonuagique (si ce n’est pas déjà le cas).

La migration de vos données vers l’infonuagique à 100 % facilite la communication, la collaboration et l’accessibilité aux informations de l’organisation pour ceux qui en ont le plus besoin : votre équipe. Avec l’infonuagique, les équipes peuvent travailler efficacement entre fonctions sans jamais quitter l’environnement infonuagique.

En plus de bénéficier à vos équipes internes, la gestion infonuagique des données profite à l’ensemble de l’organisation. L’infonuagique offre sécurité et continuité des activités, ce qui est d’une importance capitale pendant la pandémie.

Le fait que les employés travaillent de chez eux sur leurs propres réseaux, sans la supervision du département TI, accroît le risque de cyberattaques et de violations de données. Ce contexte rend le stockage infonuagique plus important et urgent qu’auparavant.

De plus, le risque que des employés tombent malades, sans sauvegarde de leur travail, constitue une raison supplémentaire d’envisager l’infonuagique. Les organisations peuvent avoir l’esprit tranquille en sachant que les données sont toujours accessibles et sauvegardées, permettant une reprise rapide.

Pour vous assurer que votre organisation est prête à faire la transition vers un télétravail plus long terme, assurez-vous d’être préparé, ou de travailler avec un partenaire qui peut vous y préparer.

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