Un consultant TI peut-il aider votre entreprise?

Trop souvent, les gens tentent de justifier leurs erreurs en disant « c’est plus clair après coup ». Soit. Si vous avez trop cuit votre repas ou été en retard à un rendez-vous, c’est acceptable. Mais lorsque vous investissez 100 000 $ ou plus dans votre infrastructure de technologies de l’information (TI), « c’est plus clair après coup » n’est plus une excuse valable. C’est là qu’un consultant TI peut vous aider.

L’industrie du conseil en TI a connu une croissance exponentielle au cours des dernières années et est actuellement évaluée à 426 milliards de dollars. Lorsque les enjeux sont élevés, l’importance de mener les projets à bien dès la première fois ne peut pas être suffisamment soulignée. Si vous faites appel à un consultant TI, voici comment tirer le meilleur parti de cette relation.

DEMANDEZ UN BILAN DE RÉSEAU

C’est sans doute la tâche la plus importante que vous pouvez demander à votre consultant TI. Permettre à un professionnel d’évaluer votre réseau vous permettra de savoir où votre système est le plus vulnérable. Diagnostiquer les inefficacités est la première étape pour s’assurer que votre réseau fonctionne à une efficacité optimale. Pour tirer le meilleur parti de votre évaluation, préparez certaines questions, telles que :

• Quel est l’état actuel de mon infrastructure?

• Quelles sont mes plus grandes préoccupations?

• Mon infrastructure TI est-elle correctement sauvegardée?

• Quelles capacités dois-je avoir pour assurer le succès à long terme?

S’assurer que votre consultant TI est au courant de votre configuration actuelle définira le ton de toute la relation.

PASSEZ EN REVUE LA SÉCURITÉ

Il n’existe pas d’approche universelle en matière de TI. Les violations de données largement médiatisées ne manquent pas, mais ce que les petites et moyennes entreprises ne réalisent pas, c’est qu’elles sont les plus vulnérables. Quarante-trois pour cent des cyberattaques ciblent les petites entreprises, rendant la sécurisation de votre réseau encore plus importante. Votre consultant TI peut vous aider à identifier vos principales menaces et les méthodes pour vous en protéger — des pare-feux et antivirus à la sécurité des courriels ou d’autres formes de défense.

En fin de compte, deux composantes doivent être prises en compte. Vous devez réfléchir à la valeur de vos données et à la manière d’être proactif (et non réactif) face aux menaces. Ce n’est pas parce qu’il n’y a pas eu de violation de données que votre réseau est correctement sécurisé.

FORMEZ VOS EMPLOYÉS

Les TI sont un secteur complexe et il serait déraisonnable de demander à l’ensemble de votre personnel de comprendre les subtilités de votre réseau. Cependant, ils devraient savoir comment maintenir leurs postes de travail individuels et avoir des notions de base sur les éventuelles violations de sécurité. Un consultant peut former votre personnel de deux façons. Premièrement, il peut animer un atelier ou un séminaire en ligne pour transmettre les connaissances de base nécessaires. Deuxièmement, il peut former un employé spécifique pour qu’il puisse ensuite expliquer les concepts à ses collègues.

GAGNEZ DU TEMPS, ARGENT ET RÉDUISEZ LE STRESS

Une infrastructure TI fondamentalement solide et sécurisée peut vous faire gagner sur les trois tableaux. Trop souvent, des entreprises optent pour des solutions à court terme et finissent par dépenser davantage en plusieurs petits projets pour résoudre un problème récurrent. D’après mon expérience, la mentalité « réparer quand ça casse » finit toujours par coûter bien plus cher que l’alternative, qui consiste à résoudre le problème à la source dès le départ.

Considérations finales : Comme je l’ai mentionné au début, les enjeux sont élevés. Un consultant TI conseillera vraisemblablement pour la stabilité à long terme et aidera votre entreprise à éviter les dépenses excessives sur les mêmes problèmes récurrents. Avec nos nombreuses années d’expérience, chez Fencecore, nous avons tous les outils pour vous fournir les services dont vous avez besoin afin d’investir judicieusement dans votre infrastructure TI.

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